Wrong Finish

今天接到巴拿馬客戶的抱怨信，

五月出的那批貨，其中有個產品，鎖芯的顏色和鎖體不同（Wrong Finish），

客人說他沒辦法賣這樣的產品。


公司的所有目錄上全部都是整體鍍鉻的表面處理、產品檔案，全沒有一個地方有寫到，鎖芯有Polish Brass Finish，現在才跟我說，如果沒有特別說，工廠都會做銅色的鎖芯。


搞屁阿！（恕我直言....）現在開始跟我講『以後做事還是要雜毛一點，現在只好想辦法把損失降到最低。』

請問當初訂單是誰複核的？誰審查過的？產品檔是誰打的？

現在就去怪工廠？說他們沒有問清楚就做。
現在就怪我，做事不夠細心！！！



也許我每次都應該要給自己很多不存在的問題去害怕？因為他們給我的資訊總是不足。

這也是為什麼，我偏好賣自己找到的產品，偏好賣自己打產品檔的產品。